본인이 가입하지 않은 아이디가 있는 것 같아요. 어떻게 하나요?

먼저 아이디 찾기 메뉴를 통해 회원님의 정보로 가입되어 있는 아이디의 일부를 확인하실 수 있습니다.


누군가가 회원님의 정보를 도용하여 와이고수에 회원가입을 한 경우, 아래와 같이 요청하시면 본인확인 절차를 거친 후

즉시 처리해 드리겠습니다.


1. 해당 아이디의 삭제를 원하는 경우


만일 해당 아이디가 타인에 의해 도용된 경우, 고객센터로 해당 내용을 신고해주시면 본인확인 절차를 거쳐 해당 아이디를 삭제처리 해드리도록 하겠습니다.


2. 개인정보 도용자의 처벌을 원하는 경우


개인정보를 도용하여 가입한 이용자의 처벌을 원하시는 경우에는 사이버경찰청(www.police.go.kr) 또는 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr) 을 통해 신고해주시기 바랍니다.


신고는 수사 및 처벌권한을 가지고 있는 위 기관에 의뢰하셔야 하며, 위 기관에서 해당 도용자 수사를 위한 요청이 있을경우 적극 협조하겠습니다.


(개인정보 도용자의 처벌을 원하는 경우 상기와 같은 절차를 통해 아이디가 삭제되었더라도 이용자를 식별할 수 있는 정보가 1년간 보관이 되는 점에 유념해주시기 바랍니다.)


위 FAQ에서 원하시는 답변을 찾을 수 없다면, 아래 1:1문의를 이용해 주세요.

와이고수 닉네임 현재 로그인 상태가 아닙니다.
로그인 후 문의를 남겨주시면 쪽지로 답변을 받으실 수 있으며 내 문의내역에서 관리가 가능합니다
답변받으실 형태 E-Mail 와이고수 쪽지
답변받으실 E-Mail @
문의제목
문의내용
첨부파일
 
 
자동문의방지 CAPTCHA Image
Refresh Image
개인정보 수집 동의

와이고수는 고객지원 업무를 위해 아래와 같이 개인정보를 수집, 이용합니다.

 귀하는 와이고수의 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보 수집, 이용에 동의하지 않을 수 있으나,
동의를 거부 할 경우 고객지원 이용이 불가합니다.  


문의를 하시면 담당 운영자에게 전달되어 이메일 또는 쪽지로 답변받으실 수 있습니다. (영업일 기준 2~3일 소요)
고객센터 운영시간 : 월~금요일 (10:00 ~ 17:00)
FAX : 02-6008-4264