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20508 장문주의ㅜㅜ)전직 삼성전자 서비스 a.s 수리기사입니다~~ [94]

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Minerals : 569,639 / Level : 재벌
DATE : 2019-08-15 00:19:11 / READ : 12495
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안녕하세요~~ 

요새 스마트폰 관련 팁들이 많이 올라와 혹시 도움이 될까 하여 저도 몇자 작성 해 보려고 합니다.

요새 스마트폰 많이 좋아졌죠~!  이로인한 궁금증들이 많으실텐데 조언 드리려고 작성 해 봅니다!

먼저 기능이나 성능은 오히려 저보다도 여러분들이 많이 아실텐데 우선 저는 사용상 팁을 드리려고 해요.

오늘은 우선 배터리!


캬 참 말썽많고 탈 많은 부품중 하나입니다.
사용하는건 뭐 별거없는데 배터리가 너~~무 빨리단다
아님 배터리성능이 예전같지않다 완충해도 금방 소모된다 등등

이러한 문의가 현역시절 참 많았는데요.


우선 말씀드리자면 크게 2가지로 분류가 됩니다.  


첫째. 배터리성능 자체에 문제로인한 소모


즉 배터리 수명이 다됬다는거죠. 요새 최신폰들 보면 배터리 용량이 몇이다 완충시 얼마만큼 지속된다 라는 광고들 많이 보실텐데 실질적으로 아무의미없습니다.

물론 용량 자체가 크면 당연히 오래가는건 맞습니다. 다만 꼭 아셔야 할 부분이 배터리도 분명한 소모성 부품이라는 겁니다.
즉 많이 쓰면 많이 쓸수록 배터리 요 녀석도 금방금방 수명이 단축된다는거죠.


쉽게 설명드리면 배터리 소모가 많은 유저들은 당연히 충전기를 꽂아 충전시간이 많아 지고 이러한 날 이 지속되면 당연히 배터리 수명도 점차 하락합니다.


단적인 예로 업무적이나 혹은 게임 등등 하루종일 쓰시며 충전기를 주구장창 꼽고 1년 지난 유저와 일반적으로 그냥저냥 사용하시며 필요한 충전만 하시며 1년 지난분들과는 엄연하게 배터리 수명 면에서 큰 차이가 있습니다. 

이럴 경우는 어쩔 수 없이 배터리를 새걸로 교체 해야만 구입 초기 상태에 배터리 소모 체감을 받으 실 수 있죠.

이는 엔지니어 판단 후 사용자와 상의하여 새 배터리로 교체를 권유 받게 되실 거에요.


다만 사용 패턴이 전자와 같을 경우 얼마 못가 다시금 배터리가 조루가 될 수 밖에 없어요ㅜㅜ




두번째로 소프트웨어에 의한 소모입니다.


실질적으로 근무 중 가장 많은 소모 패턴으로 서비스센터 방문율이 높은 경우입니다.


휴대폰 사용량도 많지않고 몇가지 쓰는 용무도 없는데 배터리가 너무 빨리 소모되어 찾아오시는 경우죠.


이는 보통 과소모를 불러 일으키는 어플이나 기타 설정문제가 주며 다른 경우는 휴대폰 루팅이나 업데이트 관련 문제로 발생되는 경우가 있습니다. 혹은 휴대폰에 쌓이는 데이터 찌거기들로 인한 배터리 과소모도 발생됩니다.




실질적으로 서비스센터는 소프트웨어 관련 배터리 과소모 어플이나 기타문제에 있어 이슈사항으로 항상 메뉴얼이 추가되어 이로인한 문제를 전국적으로 서비스센터들이 알 수 있도록 공지 해 주는 메뉴가 있습니다. (이는 배터리 한정이 아닌 기타 모든 하드웨어 문제 및 소프트웨어 문제가 공유됩니다.)


쉽게 설명드리면 전국적으로 xxx어플이 배터리 과소모를 불러일으켜 전국 센터에 이 어플로 인한 사용자에 문제가 발생되 접수가 잦다면. 이는 이슈사항에 공지되어 전국구 서비스센터에 알려지게됩니다.   


즉 어플사에 패치로 배터리 소모 관련 문제가 해결 되거나 단말기 업데이트로인해 증상이 해결 될 수 있게 삼성측에서 버전을 준비 할 수도 있죠.


하지만 이건 어디까지나 표면적인 답변 일 뿐이고 명확한 답안은 아니에여 ㅠㅠ


제가 이 글을 작성하는 이유 중 하나도 이 부분이 가장큰데


실질적으로 유저들은 개인에 입맛에 맞게 무수히 많은 어플들을 사용합니다.

개인에 업무와 관련 된, 혹은 취미와 관련된 등등 기타 무수히 많은 부가적인 이유로 개인에 입맛에 맞는 어플을 깔죠.


이 부분에서 당연하게 어플들 사이에 충돌이 발생 하며 이는 배터리 과소모에도 큰 영향이 있습니다.
 
휴대폰 사용중 갑자기 납치광고가 뜨며 게임광고나 기타광고들이 폰을 장악합니다!! 이 경우도 해당되니 꼭 참고하세요.

실제로 소프트웨어 관련하여 배터리과소모로 센터에 방문 한 경우, 엔지니어 판단하에 배터리 수명이 아닌 소프트웨어 문제로 판단이 될 시 100이면 100퍼센트 초기화 권유 합니다.


왜 그럴까요? 사실 초기화 하면 당연히 소모문제는 잡힙니다. 문제되는 어플들이 전부 사라지니까요.
그렇지만 얼마 못 가 다시금 유저는 똑같은 어플들을 깔아 사용 할 것이며 이로인해 과소모 문제가 똑같이 야기되는 상황에 놓이죠.


이렇게되면 유저는 다시금 센터를 방문하여 증상이 똑같다 나아진게 없다며 불편을 호소하게 됩니다.
당연한 부분입니다. 어려운 시간내어 센터에 방문해 데이터 날아가고 다시 세팅해야하는 부담을 다 안고 초기화 했는데 증상이 똑같다면 짜증지수는 엄청나겠죠. 



하지만 절대 초기화가 확답은 아닙니다. 



제가 감히 말씀드리면 우선적으로 센터 방문 시 초기화를 권유 받는 상황이라면, 무조건 진행마시고 우선 해야 할 것은 불필요한 데이터 삭제 및 어플 삭제입니다.



갤럭시 유저 인 경우, 단말기 설정 진입>디바이스 관리 진입>배터리 탭에서 지금해결 터치. 이후 디바이스관리로 다시 돌아가 저장공간 터치 후 지금정리 터치.


이후 가장 불필요한 어플들 순차적으로 삭제 및 3일 간격으로 휴대폰 다시시작(전원오프 후 다시키지 마시고 그냥 다시시작 만 해주셔도 됩니다.)

이것 만 지키셔도 우선 초기화 안하고 충분히 사용 가능 한 여건입니다. 만약 이래도 안되면 우선 초기화 하셔야 여건이 나아지실 수 있어요.



또한 본인 은행관련 어플의 보안 혹은 업무상 보안프로그램을 제외한 모든 클리너 계열의 어플 및 보안프로그램은 과감히 삭제 해 주세요. 얘네들 배터리 은근 많이 먹습니다.


무슨클리너 무슨청소 다 필요없습니다 아무쓸모없어요. 
또한 어떤 어플 설치 후 카톡중 혹은 인터넷 사용 유튜브사용 중 광고가 막 뜹니다ㅠㅠ 그 어플 삭제 하세요.
 뭐 때문인지 모르겠다 하시면 최근 설치 어플 순으로 순차적으로 지우셔야 해요. 납치광고 배터리 오지게 먹고 데이터도 오지게먹습니다.

이렇게 하셔도 안된다! 하시면 그 때 초기화를 권장합니다.

글이 길어졌는데 요약 해 드리자면

1.배터리 과소모 일 경우 본인 사용 패턴에 짐작하여 사용시간이 길고 충전 횟수가 많을 경우 배터리 부품상 문제 일 경우가 많다.


2. 반드시 초기화가 답은 아니다. 1번이 아닐경우 글에 명시 된 것 처럼 정리 할 부분은 개선하여 사용해보고 그래도 안될 시
초기화 하자!

3.토렌트 장시간 사용 혹은 루팅은 배터리 소모에 직격탄이니 가급적이면 피하자! (토렌트 및 루팅은 아니면 아니지만 맞을경우 배터리 소모에 직격탄입니다. 글에 적진 않았으나 토렌트랑 루팅은피해주세요ㅠㅠ)


다음 글은 하드웨어(액정파손 메인보드문제 침수 등등) 다뤄보려 합니다. 기타 모든 문의사항은 댓글이나 쪽지주시면 제가 아는 모든 한에서 답변드리겠습니다.


요새 스마트폰 100만원 우습죠? 저렴한 금액 절대 아닙니다. 아는만큼 써야 더욱 더 오래 사용 하실 수 있어요! 이점 꼭 명심하시고 모두들 좋은 맛폰 유저가 되면 좋겠습니다~!

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